Notificación de Cancelación
Si deseas cancelar o reprogramar una sesión de coaching, debes notificarlo al menos con 48 horas de anticipación. Esto nos permitirá reorganizar nuestro horario y garantizar la disponibilidad para otros clientes.
Cancelación Tardía o No Notificada
Si cancelas una sesión con menos de 48 horas de anticipación o no te presentas a una sesión programada sin previo aviso, se considerará como una sesión realizada y no se realizará ningún reembolso.
Reprogramación de Sesiones
Podes reprogramar una sesión sin cargo adicional una vez al mes, siempre y cuando nos notifiques del cambio con al menos 48 horas de anticipación. Cualquier reprogramación adicional estará sujeta a disponibilidad y podría conllevar costos adicionales.
Reembolsos
Si decidis cancelar un programa completo de coaching antes de su finalización, se aplicará la siguiente política de reembolso:
Cancelación antes de la primera sesión
Reembolso completo.
Cancelación después de la primera sesión
Se reembolsará el monto total menos el costo de la primera sesión.
Cancelación después de la segunda sesión o más adelante
No se realizarán reembolsos.
Cambios en el Coach
Si deseas cambiar de coach durante el programa, se puede hacer una transición sin costo adicional, sujeto a la disponibilidad del nuevo coach.
Suspensión del Programa
Si por alguna razón necesitas suspender temporalmente tu programa de coaching, podemos discutir las opciones disponibles y ajustar el calendario según sea necesario.
Emergencias y Circunstancias Especiales
Entendemos que pueden surgir emergencias y circunstancias imprevistas. En tales casos, te animamos a comunicarte con nosotros lo antes posible para discutir posibles soluciones.